本文摘要：为进一步强化服务意识，提升支行服务质量，11月22日，陕州支行举行了服务大厅礼仪知识培训。

为进一步强化服务意识，提升支行服务质量，11月22日，陕州支行举行了服务大厅礼仪知识培训。此次培训邀请工商银行陕州支行副行长做为授课老师，对礼仪作用、仪表礼仪、仪容礼仪等方面做了生动诠释，并示范指导多项基础礼仪体态行动。整个培训现场气氛热烈、活跃。

通过此次培训，到场培训人员受益匪浅，大家一致表现，以正在开展的普惠金融示范县和建立省级十佳服务大厅运动为契机，在以后的事情中要越发注重服务态度、文明用语和仪容仪表，进一步提高自己的服务水平，充实展现人民银行员工的精神风貌。此次培训，不仅规范了参训人员的服务礼仪及举止规范，也使大家对礼仪有了更深入相识和更规范的运用，加深了支行全体干部职工对礼仪的认识和明白，体现了一个员工基本素质对央行事情的重要性，争做有修养、有品位、有风度、有气质的央行人新形象。

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